FAQ

Бытовая техника и электроприборы

Можно ли заказать бытовую технику в салонах НЕО Кухни?

Да. При этом заказать через наши салоны можно только бытовую технику наших партнеров. Список партнеров большой и Вы можете заказать технику практически любого известного Вам производителя. На некоторые позиции бытовой техники у нас распространяются эксклюзивные предложения. Уточнить названия производителей и артикулы бытовой техники, доступные для заказа через наши салоны, Вы можете по телефону +74953632662.

Заказывать услугу «Кухня под ключ», которая включает мебель для кухни, столешницу, мойку, смеситель и бытовую технику, а так же комплекс услуг по сборке и доставке, намного выгоднее! Вы приобретаете кухню и все необходимое в одном месте — салоны НЕО Кухни!

Как выбрать бытовую технику для кухни

Для того, чтобы выбрать бытовую технику на кухню, сначала нужно определиться с типами бытовой техники, которая будет располагаться на кухне. Затем следует определиться со стилем техники — она будет соответствовать стилю всей кухни или будет выбиваться из него. Например, на классической кухне можно разместить и технику в стиле хай-тек, порой это выглядит очень стильно. И затем необходимо определить, что для Вас важнее: бренд, качество техники, функционал или ее цена. На всех этапах выбора бытовой техники для кухни Вы можете обращаться за беаплатными консультациями к нашим сотрудникам сети салонов НЕО Кухни!

ВНИМАНИЕ! Часто, производители создают похожие по дизайну газовые и электрические варочные поверхности, поэтому не стоит переживать, если Ваш дом газифицирован — богатый ассортимент производителей кухонной бытовой техники позволяет за схожую цену приобрести как электрические, так и газовые бытовые приборы.

Виды кухонной бытовой техники

Бытовая техника для кухни бывает:

Плита — отдельностоящая бытовая техника, совмещает в себе плиту и духовку. Как правило, верхняя поверхность рассчитана на 4-5 комфорок. Бывает как газовая, так и электрическая.

Варочная панель — встраиваемая бытовая техника. Бывает на 2, 3, 4, 5 комфорок, электрическая, индукционная и газовая. Стандартная ширина 30, 45, 60, 90 см. Бывают так же 70, 80 см.

Духовой шкаф — встраиваемая бытовая техника. Может быть газовым и электрическим. Стандартная ширина 45, 60, 90 см.

Посудомоечная машина или ПММ — встраиваемая бытовая техника. Возможен вариант со скрытым управлением (видно при открытии двери ПММ). Стандартная ширина 45, 60 см.

Холодильник — может быть как встраиваемым, так и отдельностоящим. Бывает однодверным 60 см (классический холодильник) и двухдверным (side-by-side). Возможен двухкамерный и однокамерный вариант исполнения.

Вытяжка — возможен встраиваемый (закрытая кухонным шкафом), купольный (настенная вытяжка, не закрытая кухонным шкафом) и островной (отдельно висящяя вытяжка) вариант. Стандартная ширина вытяжек 45, 50, 60, 70, 80, 90 см.

Измельчитель мусора или диспоузер — электробытовой прибор, который крепится снизу к раковине, вместо сифона. Служит для переработки/измельчения пищевых отходов.

Стиральная машина — встраиваемая бытовая техника. Стандартная ширина 45, 60 см.

Микроволновая печь или СВЧ — бывает как встраиваемая, так и отдельностоящая. Стандартная ширина встройки 60 см.

Кофемашина — вариант встраиваемой бытовой технии. Как правило, встраивается в пенал. Стандартная ширина 60 см.

Малая бытовая техника или электроприборы — миксеры, блендеры, чайники, пароварки и мультиварки, увлажнители воздуха и другая техника, которая не относится к разряду крупной кухонной бытовой техники.

Срок изготовления кухни

Средний срок изготовления кухни составляет 1-1,5 месяца.

Срок изготовления кухни напрамую зависит от материала и типа фасада, который Вы выбрали.

При наличии нестандартных элементов, элементов декора — срок может увеличиться.

Технический осмотр кухни

Что это и зачем это нужно? Технический осмотр автомобиля – вещь необходимая и даже обязательная – от состояния автомобиля напрямую зависит жизнь и безопасность пассажиров и окружающих. Автомобиль – сложный механизм, и каждую его составляющую часть необходимо поддерживать в надлежащем, рабочем состоянии. Современная кухня является продуктом инновационных технологий и от автомобиля отличается разве что уровнем воздействия на безопасность человека. В современной кухне точно так же нужно следить за мягкостью открывания/закрывания дверей, плавностью движения направляющих, проверять вытяжку и вентиляционный короб,  смотреть за  правильной  работой  электроприборов,  смесителей, состоянием столешницы и многого другого.

Мы воспринимаем комфорт на кухне как должное до тех пор, пока что-то не сломается. Но если мы выходим за пределы зоны комфорта (например, начал хлопать фасад, сломался доводчик от сильного удара), то начинаем раздражаться от неисправности.  Ссадина на  столешнице,  скол,  неправильная эксплуатация  кухни – чтобы избежать этого, мырекомендуем проводить ежегодный осмотр Вашей кухни.

Наши кухни требуют минимум ухода за собой. Но, как и любой механизм, кухню необходимо регулярно осматривать, проводить, как и автомобилю, ТО. В ходе эксплуатации кухни может, например, перекосить фасад. Мы можем снизить риск возникновения подобных неприятностей до минимума: возьмем все расходы на себя! Оперативно решаем  проблемы любой сложности, ответим на все вопросы.

Дистанционный заказ кухни

Чтобы заказать кухню НЕО, необязательно посещать наши салоны. Вы можете оформить заказ полностью дистанционно! Даже если Вы хотите посмотреть образцы — вовсе необязательно к нам приезжать. Итак, как же заказать кухню НЕО не посещая при этом наши мебельные салоны?

1. Пришлите нам заявку через форму онлайн расчета на сайте с указанием примерных размеров кухни и материалов, чтобы мы могли сообщить Вам ориентировочную стоимость Вашей кухни. В заявке можно указать несколько материалов, которые Вам понравились. Обязательно укажите свои контакты для обратной связи, чтобы мы могли уточнить детали расчета и выслать эскиз вместе с описанием Вам на почту!

2. Закажите услугу Выездной Дизайнер к себе домой! Предварительно опишите, какие образцы материалов необходимо привезти с собой дизайнеру НЕО Кухни. Он приедет к Вам домой с образцами и каталогами, произведет замер помещения и составит детальный проект кухни. Вы сможете определиться с материалами, цветами кухни и столешницы, подобрать бытовую технику и многое другое! Если Вы изначально определились с материалами и цветом кухни, достаточно вызвать замерщика помещения НЕО Кухни или предоставить собственные замеры менеджеру в салоне по электронной почте. ВНИМАНИЕ! Делайте это только в том случае, если Вы уверены в том, что сможете произвести точный и правильный замер помещения!

3. Следующий шаг — процесс заключения договора на покупку кухни. После составления менеджером договора, он будет доставлен к Вам домой курьером для подписания. Второй экземпляр будет отправлен нам в офис.

4. Оплата. С вариантами произведения оплаты можно ознакомиться в разделе условия оплаты

5. Когда кухня будет готова, с Вами будут согласованы даты доставки и сборки.

Как видите, осуществить дистанционный заказ кухни очень просто! Если у Вас остались вопросы, позвоните нам по телефону, указанному на сайте выше.

Чем отличается дизайн-проект от дизайна интерьера?

Отличаются эти два определения технологией исполнения. Дизайн-проект составляется инженером (менеджером)-технологом в соответствии со всеми требованиями к технологии изготовления, установки и эксплуатации кухни.

Дизайн интерьера создает дизайнер — человек, получивший соответствующее образование. Дизайнер иньерьера составляет максимально реалистичный проект, на котором отображены все мелочи интерьера, вплоть до вилок и бокалов внутри шкафов. Стоит отметить, что в компании НЕО Кухни работают ТОЛЬКО дизайнеры-архитекторы — т.е. наши сотрудники не только создают по-настоящему красивые проекты, но так же и учитывают все технологические особенности ремонта! 

Как определиться со стилем дизайна для кухни?

Существует несколько способов.

Первый: прислушаться к себе, посоветоваться с семьей, друзьями и близкими. Понять, какой Ваш любимый цвет, является ли визуальное увеличение пространства первостепенной задачей. Затем обратиться к сотрудникам сети НЕО Кухни за помощью в подборе кухни. У нас работает только высококвалифицированный персонал, за плечами которых — десятки и сотни успешно выполненных проектов! Они с удовольствием помогут Вам определиться со стилем, на основании Ваших базовых потребностей.

Второй: посмотреть наш сайт, посмотреть фотографии кухонь и дизайнерские работы в интернете. В сети — огромное количество идей! Наверняка, Вам приглянется пара десятков вариантов. В свою очередь, наши сотрудники помогут Вам определиться с дизайном Вашей будущей кухни!

Третий: если идей совсем нет — Вы можете воспользоваться услугой дизайна-интерьера! Наш профессиональный дизайнер индивидуально для Вас разработает проект и подготовит визуализацию Вашей кухни/квартиры!

Где расположить холодильник, плиту и раковину на кухне

Вне зависимости от планировки кухни, технику располагают с учетом эргономики, используя правило рабочего треугольника: раковину в центре, плиту и холодильник – по краям. В правильно подобранном треугольнике расстояния между его вершинами сведены до минимума, что дает возможность хозяйке беспрепятственно подойти к любой из нужных зон и помогает сэкономить значительную часть времени и прилагаемых усилий. Если позволяет площадь кухни, то духовой шкаф лучше разместить в пенале — тем самым мы обеспечиваем к нему более удобный доступ, а фронтальная вентиляция работающей духовки не мешает находиться рядом с варочной поверхностью.

Можно ли заказать дизайнера на дом

Да, заказать дизайнера на дом можно тремя способами: позвонить по телефону одного из салонов НЕО Кухни или центральному номеру телефона; заказать дизайнера замерщика при визите в любой салон НЕО Кухни (это занимает 5 минут Вашего времени); отправить заявку на вызов дизайнера через специальную форму заказа дизайнера на нашем сайте.

Какие бывают мойки?

Мойки из камня бывают: интегрированные, накладные. По материалу: из искусственного и натурального камня, из нержавеющей стали, чугуна и меди. По месту для сушки посуды: с крылом, без крыла. По количеству чаш (раковин): с двумя чащами, с одной, с тремя, с отсеком для разморозки и без. По типу монтажа: накладная, врезная, подклеиваемая. По форме: квадратная, круглая, прямоугольная, заказная. У каждой мойки есть свои особенности, поэтому перед приобретением кухонной мойки рекомендуем воспользоваться бесплатными консультациями наших специалистов.

От чего зависит стоимость кухонной мойки?

Стоимость кухонной мойки зависит от:

  1. материала и его толщины
  2. размера самой мойки
  3. количестве чаш
  4. производителя и используемой технологии

Параметр толщины влияет только на стоимость моек из нержавеющей стали и колеблется от 0,5-1 мм +. Чем толще стенки мойки, тем выше ее стоимость.

Чем больше площадь мойки, чем больше чаш — тем выше ее стоимость.

Мойки Blanco и Shock, изготовляемые по технологии производства дышащего материала, создаются по запатентованной технологии Shock. Такие мойки выдерживают большие нагрузки, устойчивы к резким перепадам температуры и готовы к более чем десятилетней эксплуатации.

В любом случае, выбирая кухонную мойку, в первую очередь стоит подумать о желаемом цвете и форме мойки, а затем — подбирать мойку по цене, материалу и производителю, поскольку НЕО Кухни предоставляет Вам возможность выбора из нескольких сотен различных моек для кухни.

В чем отличие искусственного камня от натурального?

Искусственным камнем принято считать Акрил и Кварцевый Агломерат. Агломерат действительно похож на камень, он на ощуп прохладный, твердый и не боится перепадов температур. Отличие этих материалов от настоящего камня заключается в стыке деталей: настоящий камень невозможно состыковать без видимых швов, а искусственный камень возможно. Настоящий камень впитывает все продукты, он тяжелый и холодный. Но самое главное отличие искусственного камня от настоящего — это то, что искусственный камень не боится высокой температуры и не царапается.

Какая высота бывает у столешницы?

Стандартная высота столешницы пластиковой 28 и 38 мм. Можно нарастить до 100 мм, можно больше — если использовать искусственный камень.

Можно ли ставить горячее на столешницу из камня?

Ставить горячее на столешницу из акрилового искусственного камня можно, но не рекомендуется. Возможно образование белых пятен или «выбелен» в месте соприкосновения.

Ставить горячее на столешницу из искусственного камня можно, он не боится перепадов температур и резких колебаний.

Ставить горячее на столешницу из натурального камня и кварцевого агломерата можно, они совершенно не боятся высоких температур.

Ставить горячее на столешницу из стекла можно, но не рекомендуется.

Cтоимость погонного метра

Под погонным метром кухни подразумевается стоимость кухни за 1м.п., т.е. 1 метр по ширине кухни.
Например, если у вас прямая кухня, то ее ширина в метрах и будет являться погонными метрами Вашей кухни.
Из чего же складывается известный, и в то же время мистический, погонный метр?
Дело в том, что разные кухонные компании считают его по своему. Это вызвано в первую очередь желанием ввести в заблуждение покупателя и заманить его в салон низкими ценами. Но не поддавайтесь на провокации продавцов кухонь и их рассказы. В стоимость погонного метра по умолчанию входит 1 Нижний шкаф шириной 100 см (1 метр) + 1 Верхний шкаф шириной 100 см (1 метр) с учетом минимальной возможной комплектации:

  1. петли стандартные без доводчиков; 
  2. цоколь; 
  3. столешница пластифицированная; 
  4. пристеночный плинтус; 
  5. завешки; 
  6. планка монтажная. 

Шкаф шириной 1 метр – наиболее выгодный для производства кухонный модуль, в связи с технологическими особенностями (при его изготовлении практически не остается отходов).

Сколько стоит услуга создания индивидуального проекта кухни

Данная услуга предоставляется в сети салонов НЕО Кухни абсолютно бесплатно. Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с покупкой кухни производится по телефону, почте и при непосредственном визите в салоны НЕО. Консультирование посетителей и клиентов осуществляется так же бесплатно.

Из чего бывают фасады?

Кухонные фасады изготавливаются из МДФ, массива дерева (натурального дерева), ЛДСП.

Фасады могут быть пластиковыми (покрытыми пластиком), крашенными (покрытыми эмалью и лаком), деревянными (из массива дерева), акриловыми (покрытыми акриловым пластиком), пленочными (МДФ покрытое пленкой ПВХ), шпонированными.

Фасадов «из шпона» НЕ БЫВАЕТ! Так же не стоит путать деревянные фасады со шщпонированными. Шпоном могут покрываться плитные материалы, такие как МДФ. Поэтому шпонированный фасад является фасадом из МДФ, покрытый слоем среза натурального дерева.

Как ухаживать за кухонными фасадами?

Все зависит от типа материала, из которого изготовлен фасад. Но для начала, необходимо удалить пыль с поверхности фасада. Для этого берем специальную салфетку из микрофибры и протираем кухонные фасады. Салфетку мочить не нужно!

Затем на чистые фасады сверху наносится средство для ухода за фасадами. Средства и полироли бывают двух типов: для фасадов из натурального дерева и для остальных типов фасадов. Шпонированный фасад приравнивается к фасаду из массива.

Полироль наносится на фасад раз в 1-2 месяца, в то время как средство для ухода за фасадами — каждый раз при проведении уборки в квартире. Средство распыляется на фасад и протирается салфеткой из микрофибры.

Полироли, средства по уходу за фасадами и специальные салфетки для протирания мебели приобретаются как при покупке кухни, так и в любое другое время — заказ оформляется через менеджеров салонов НЕО Кухни.

Да, фасады кухонь НЕО не теряют товарного вида долгие годы, но использование средств для ухода и специальных полиролей дает дополнительную защиту от выгорания цвета, ультрафиолетовых лучей и механических повреждений.

Напоминаем, что средства для ухода и мебельные полироли — разные вещи! Ни в коем случае не наносите полироль и средства для ухода поверх неочищенного фасада! Не стоит полировать пыль на фасаде.

Какие фасады лучше подойдут для кухни на дачу

Если дачный дом построен исключительно для нахождения в нем в теплое время года, т.е. он не отапливается в холодное время — тогда лучше приобрести кухню с пластиковыми фасадами или фасадами из эмали, поскольку они лучше переносят перепады температуры. Кухню из натурального дерева может «повести» из-за перепадов температуры. Дерево имеет особенность «дышать», т.е. расширяться при высоких температурах и сжиматься при низких.

Если же у Вас есть загородный дом, т.е. спроектированный для постоянного проживания, то можно выбрать абсолютно любую кухню, которая подойдет для стиля Вашего дома.

Обращаем Ваше внимание! Если Вы сомневаетесь в своих предпочтениях в выборе кухни, обратитесь за бесплатной помощью к сотрудникам мебельных салонов НЕО Кухни!

Какого цвета кухни бывают

Цвет фасада напрямую зависит от его материала. Вот какие цвета бывают:

Кухня из эмали. Возможно покрасить кухню в ЛЮБОЙ цвет по шкале RAL или NCS. Классическая палитра RAL включает в себя 213 цветов, NCS — 1950 цветов. Каждый цвет может быть представлен в варианте металлик.

Кухня из шпона. Сегодня доступно более 30 различных вариантов шпона, причем каждый из вариантов может быть представлен в глянцевои или матовом исполнении. Количество вариантов шпона постоянно растет.

Кухня из пластика. Доступна в количестве 58 различных пластиков.

Кухня из эмали и шпона. Возможности вариантов комбинаций — безграничны! Сочетайте все цвета шпона, бесконечные варианты фрезеровок и более 2000 цветов!

Кухня из массива. Варианты цвета отличаются, в зависимости от материала дерева. Для заказа доступны кухни с фасадами из массива ясеня, ольхи, дуба, черешни. Мы предлагаем более 10 различных тонировок дерева.

Как правильно выставить свет на кухне?

Все зависит от размера Вашей кухни. В основном, на небольших кухнях ограничиваются размещением люстры в середине помещения. Для большой кухни рекомендуем использовать светодиодные светильники в декоративном потолке для создания света по периметру гарнитура. Для создания дополнительного освещения рабочей зоны кухни, можно разместить по низу навесных (верхних) шкафов светодиодную ленту. Размещается лента, как правило, вдоль стены.

Для того, чтобы создать уютную атмосферу на кухне в стилях хай-тек или модерн — размещают светодиодную полосу внутри столешницы из камня. Если помещение недостаточно освещается обычной люстрой — можно использовать люстру с независимыми лампами, которые позволят Вам направлять свет самостоятельно, в зависимости от необходимости дополнительно осветить ту или иную часть кухни.

Для дополнительного освещения столовой группы, можно разместить на стене бра. Стоит обратить внимание на тип используемых ламп: теплого или холодного света. Для классической кухни лучше подойдет теплый, неяркий свет, в то время как на хай-тек кухне можно использовать более яркую иллюминацию.

Как выбрать люстру на кухню?

Чтобы выбрать люстру на кухню, необходимо определиться со стилем, количеством желаемого света и ценовым диапазоном. Для небольшой кухни в современном стиле подойдет светильник с независимым расположением ламп. Свет такого светильника Вы сможете самостоятельно направлять на нужное место для освещения.

Кухням с низким потолком подойдут светильники под потолок. 3-4 лампы небольшого светильника равномерно наполнят уютным светом все помещение.

Если Вы обладаете бюджетом выше среднего на покупку люстры, бра и вообще освещения для кухни и дома в целом, рекомендуем обратить внимание на светильники производства компании Elstead Lightning и брендов Flambeau, Hinkley, Feiss, Quoizel и Quoizel Tiffany, Kichler, Stiffel. Эти светильники представляют собой подлинное произведение искусства! Одна такая люстра станет украшением всего дома, и Ваши друзья и знакомые будут ослеплены красотой не только кухни, но и освещающего ее изделия.

Что такое направляющие и какими они бывают?

Направляющие — это механизмы выдвижения кухонных ящиков, которые «направляют» выдвижные элементы кухни. Иногда их называют выкатными механизмами.

Благодаря использованию направляющих, кухней можно пользоваться с большим комфортом.

Направляющие бывают нескольких видов:

1. По типу выдвижения:

— полного выдвижения

— неполного выдвижения

2. По типу механизма:

— роликовые (самый простые, «шумные» направляющие)

— methabox (направляющие крепятся по бокам корпуса ящика)

— quadrobox (направляющие крепятся снизу ящика, выдерживают больший вес. Корпус ящика выполнен из ЛДСП)

— tandembox (направляющие крепятся снизу ящика, выдерживают больший вес. Боковины ящиков выполнены из металла, задняя стенка и дно — ЛДСП)

Как ухаживать за кухней

Современная кухня – сложный механизм. И этот механизм необходимо поддерживать в рабочем состоянии, т.е. требуется регулярный уход за кухней. Речь идет не только о протирании кухни от пыли, но и о регулировке петель, направляющих, фурнитуры и комплектующих.

Вот несколько  простых советов по уходу за кухней, которые  помогут  Вам  содержать свою кухню в превосходном качестве. Придерживаясь этих простых правил,  Вы сможете продлить срок жизни своей кухни на несколько десятков лет.

• Вытирайте  воду после  того, как помоете посуду. Вокруг мойки часто скапливается вода, и  ее наличие неблагоприятно может сказаться  на столешнице, пристеночном  плинтусе и  месте  крепления мойки. Даже если столешница у Вас влагостойкая или из искусственного камня, регулярно  вытирайте воду  со  столешницы  бумажными полотенцами или  кухонными тряпками.

• Содержите в чистоте все механизмы выдвижения и петли.  Для лучшего хода фурнитуры  и увеличения срока ее службы, все механизмы смазаны специальными  маслами. Тем самым,  Вы поможете своей кухне предотвратить  преждевременное  старение фурнитуры.

• Воздержитесь от ударов по варочной поверхности сковордой/кастрюлями. Кухонная техника – очень прочная вещь, но не стоит злоупотреблять ее ударостойкостью. Тоже самое касается и моек из камня.

• Воздержитесь от  нарезания  хлеба  на столешнице. Глубокие царапины на пластиковой столешнице практически невозможно  заделать так, чтобы царапины не было видно. А столешницу из камня хоть и можно зашлифовать так, что царапины не станет, но вряд ли Вы захотите лишний раз вызывать мастера к себе домой.

• Не протирайте мебельной полиролью фасады и вообще мебель поверх пыли! Сначала – влажной  тряпкой соберите пыль, затем – пройдитесь  полиролью.  Это поможет избежать возникновения неприятного запаха от «заполироленой» пыли через несколько лет.

• Не кипятите чайник строго под навесными шкафами – от постоянной термо- и парообработки поверхность корпусов может вспухнуть. Именно по причине высокой влажности кухни на Шри-Ланке и  Малайзии из бамбука и бетона.

• Включайте  вытяжку  перед включением  плиты! Особенно это касается газовых варочных поверхностей.  Тем самым вытяжка  начинает  обрабатывать жар, что позволит  Вам комфортно себя чувствовать на кухне на протяжении всего процесса готовки.

Материалы, используемые при производстве мебели НЕО

Мы используем лучшие материалы при производстве кухонь. Корпуса кухонной мебели выполнены из ЛДСП немецко-автрийского производителя Egger, который по праву гордится самым экологичным, прочным и долговечным ЛДСП в мире.

Фасады изготовлены из МДФ. Покрытия фасадов различны: это и прочный и неприхотливый в эксплуатации пластик; яркая и красивая, матовая и глянцевая эмаль (краска); натуральный шпон; комбинированные покрытия из эмали и шпона.

Компания НЕО Кухни тщательно выбирает поставщиков сырья для того, чтобы Ваша мебель отвечала международным стандартам качества, а Ваши ожидания, относительно высочайшего качества кухонь НЕО, оправдывались в каждой детали нашей мебели!

Что такое стеновая панель?

Стеновая панель или фартук — это изделие из стекла, пластика или плитки, которое располагается вдоль стены кухни, между базой (нижними шкафами, столами) и навесными (верхними) шкафами. Фартук необходим для защиты стен кухни от попадания воды/масла/пищи. На стеновой панели может быть изображен любой рисунок по Вашему эскизу/фотографии. Стеновая панель очень сильно влияет на стиль самой кухни, поэтому вопрос выбора стеновой панели лучше согласовывать с дизайнером или технологом кухни, если Вы сомневаетесь в будущем виде своей кухни.

Что такое скинали?

Это стеновая панель из стекла

Свернуть